رویههای ارسال و هزینه
سفارشهای شما را با بهترین روشهای ارسال، سریع و مطمئن به دستتان میرسانیم.
پست پیشتاز
ارسال با پست پیشتاز، مطمئنترین و مقرونبهصرفهترین روش ارسال است. سفارشهای بالای ۹۰۰ هزار تومان رایگان ارسال میشوند. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال، برای شما پیامک میشود.
تیپاکس
اگر عجله دارید، تیپاکس بهترین انتخاب است. تحویل در ۱ تا ۲ روز کاری و فقط برای مراکز استانها. هزینه ارسال ۶۵ هزار تومان است.
پیک موتوری
برای مشتریان تهرانی، امکان ارسال با پیک موتوری و تحویل همان روز وجود دارد. سفارشهای قبل از ساعت ۱۲، همان روز تحویل داده میشوند.
جدول هزینههای ارسال
| روش ارسال | زمان تحویل | هزینه (زیر ۹۰۰ هزار) | هزینه (بالای ۹۰۰ هزار) | پوشش جغرافیایی |
|---|---|---|---|---|
| پست پیشتاز | ۲ تا ۴ روز کاری | ۴۵٬۰۰۰ تومان | رایگان | سراسر کشور |
| تیپاکس | ۱ تا ۲ روز کاری | ۶۵٬۰۰۰ تومان | ۶۵٬۰۰۰ تومان | مراکز استانها |
| پیک موتوری | همان روز | ۸۵٬۰۰۰ تومان | ۸۵٬۰۰۰ تومان | فقط تهران |
| دریافت حضوری | ۳ ساعت پس از ثبت | رایگان | رایگان | فروشگاه پالادیوم |
پیگیری مرسوله
دریافت کد رهگیری: پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی برای شما پیامک میشود. همچنین میتوانید در پنل کاربری، بخش «سفارشهای من» آن را مشاهده کنید.
پیگیری آنلاین: کد رهگیری را در سامانه رهگیری مرسولات پستی وارد کنید تا وضعیت مرسوله را ببینید.
تماس با پشتیبانی: در صورت هرگونه مشکل یا تأخیر، با پشتیبانی سینام گالری تماس بگیرید: ۰۲۱-۹۱۰۰۹۰۹۰
نکات مهم ارسال
بستهبندی مطمئن
تمامی سفارشها در بستهبندی محکم و ضدآب ارسال میشوند تا در مسیر آسیب نبینند.
زمان پردازش
سفارشهای قبل از ساعت ۱۴، همان روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
روزهای تعطیل
در روزهای تعطیل رسمی، سفارشها اولین روز کاری بعدی پردازش میشوند.
اطلاعرسانی پیامکی
در هر مرحله از ارسال، وضعیت سفارش برای شما پیامک میشود.
عدم حضور در آدرس
در صورت عدم حضور، مرسوله تا ۲ بار دیگر ارسال و سپس به دفتر پست منتقل میشود.
بستهبندی هدیه
در صورت انتخاب گزینه «هدیه»، سفارش شما در بستهبندی ویژه ارسال میشود.
سوالی درباره ارسال دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست. از شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح تا ۹ شب.